Школа
понятной конфликтологии
Базовый курс
ПРОФЕССИОНАЛ КОНФЛИКТА
Как решать конфликты на работе с пользой для обеих сторон
4
курс состоит из четырех модулей
МОДУЛЯ
УРОКОВ
20
В каждом модуле по пять уроков
2
Курс рассчитан на два месяца
МЕСЯЦА
Вероника Арбекова
О курсе
На работе все сталкиваются с конфликтными ситуациями. Бывают такие конфликты, которые идут на пользу, приводят к дискуссиям и открывают новые способы решения проблем. Они называются ресурсными.

Но есть и такие конфликты, которые плохо влияют на производительность, негативно отражаются на работе команды и эффективности всей компании. Избавиться от таких конфликтов не получится, но можно научиться управлять ими!
Более 10 лет практики управления конфликтами и организации кризисных переговоров
Руководит частным учреждением "Медиация и консультирование в конфликте"
Училась конфликтологии в России, Италии, Бельгии
Как формируется конфликт
Как анализировать конфликтные ситуации
Как вести себя и готовиться к сложным переговорам
Как предотвращать конфликтные ситуации
Как видеть конфликт не горой сложностей, а конкретными задачами, которые можно решить
Как распознавать манипуляции
В этом курсе Вероника Арбекова расскажет вам:
Автор курса
Программа Курса
1 модуль Конфликтология на практике
1 урок – Почему ты плохо чувствуешь себя в конфликте?
2 урок – Секреты поведения в конфликте
3 урок – Манипуляции в конфликте
4 урок – Мужчины и женщины в конфликте
5 урок – Как выйти из конфликта?

Результат модуля:
– Перестанете бояться конфликта
– Поймете как вести себя так, чтобы не было «мучительно больно»
– Сможете видеть манипуляции насквозь
– Сможете сами решать раздувать или предупреждать конфликт
– Сможете понимать мужские и женские "штучки" в конфликте
2 модуль Как управлять конфликтом
1 урок – Как понять чего вы хотите в конфликте
2 урок – Управляемый разговор – как структурировать конфликт
3 урок – Какие и как задавать вопросы чтобы выйти из конфликта
4 урок – Техники партнерского взаимодействия
5 урок – Неудобные люди в конфликте

Результат модуля:
– Сможете выявлять и использовать скрытые интересы других людей
– Научитесь обезвреживать токсичные нападки со стороны
– Научитесь управлять конфликтом с помощью вопросов
– Научитесь пробуждать в оппоненте желание конструктивно договариваться
3 модуль Эмоции в конфликте
1 урок – Эмоции и как их распознать
2 урок – Зачем нужны эмоции
3 урок – Агрессия в конфликте
4 урок – Насилие в семье
5 урок – Чем жертва отличается от насильника. И кто их спасает?

Результат модуля:
– Сможете управлять эмоциями в конфликте
– Научитесь держать удар
– Найдете выход из треугольника насилия
– Научитесь действовать в ситуации насилия
4 модуль Профессионал конфликта
1 урок – Многосторонний конфликт
2 урок – Я источник конфликта. Что делать?
3 урок – Установки и стереотипы в конфликте
4 урок – Управление стрессом
5 урок – Сам себе конфликтолог

Результат модуля:
– Поймете как взаимодействовать со сложными людьми
– Поймете как формировать и восстанавливать отношения
– Научитесь получать результат, даже если вы в слабой позиции
– Научитесь выбирать нужные в моменте техники управления конфликтом
– Упорядочите изученные техники управления конфликтом и научитесь использовать их по ситуации
10 000 р
6100 р
39%
Стоимость курса
Начинайте обучение прямо сейчас
Если вы не получите пользу от курса и заявите об этом в течение 5 дней с начала обучения – мы возвращаем вам деньги в полном объеме и без лишних вопросов!
Гарантия
Старт курса сразу после оплаты
СКИДКА
Click to order
Ваш заказ
Total: 
Ваше имя и фамилия
Ваша электронная почта
Ваш номер телефона
Payment method
Нажимая кнопку Купить, вы соглашаетесь с условиями договора оферты, политикой конфиденциальности и возврата при оплате картой.
Made on
Tilda